WIE SIE IHRE APOTHEKE VERMARKTEN – DER ULTIMATIVE LEITFADEN

Die effektive Vermarktung Ihrer Apotheke ist heute von größter Bedeutung.

Angesichts des Fortschritts im Bereich der digitalen Gesundheit ist es von größter Bedeutung, mit Ihren Patienten digital zu kommunizieren und sich selbst effektiver zu vermarkten. Und warum? Lassen Sie mich das in ein paar kurzen Stichpunkten erklären.

Die digitale Kommunikation ist die wichtigste Art, wie Menschen miteinander sprechen. 40 Millionen von uns im Vereinigten Königreich sind in den sozialen Medien aktiv und wir verbringen durchschnittlich 5 Stunden pro Tag mit unseren Smartphones. Wenn wir jetzt dort leben, sollten auch die Apotheken dort leben.

Unser wichtigster Wert ist eine bequeme Gesundheitsversorgung. Wir wollen sofort mit einer medizinischen Fachkraft sprechen, und wir wollen, dass das Medikament am nächsten Tag zu uns nach Hause geliefert wird. Die digitale Gesundheit macht dies möglich, und wir beobachten einen alarmierenden Anstieg des digitalen Wettbewerbs. Apotheken müssen eine digitale Gesundheitsstrategie verfolgen und mit ihren Patienten auf digitalem Wege kommunizieren, um ihr Geschäft zu schützen und zu wachsen.

Wir bekommen weniger Geld für die Abgabe von verschreibungspflichtigen Medikamenten. Die Automatisierung bedeutet, dass Roboter schneller, billiger und sicherer ausgeben können, und die Regierung hat das verstanden. Wir müssen uns besser vermarkten, um mehr Kunden anzuziehen und die Einnahmen aus anderen Bereichen zu steigern.

Die Möglichkeiten, die das digitale Marketing bietet, werden immer größer. Die sozialen Medien und andere wichtige digitale Kanäle entwickeln sich ständig weiter, und jede Woche kommen neue Marketinginstrumente auf den Markt. Dies bietet den Apotheken wunderbare Möglichkeiten, mit ihren Patienten zu kommunizieren, sie anzusprechen und den Umsatz zu steigern.

Wie Sie Ihre Apotheke vermarkten

Mir geht es darum, Ihnen so viel Nutzen wie möglich zu bieten, dabei aber gleichzeitig direkt auf den Punkt zu kommen. Im Folgenden finden Sie eine Liste all der Dinge, über die Sie 2019 nachdenken sollten, um zu verstehen, wie Sie Ihre Apotheke so effektiv wie möglich vermarkten können. Versuchen Sie in einen Online Apothekenvergleich zu kommen.

Die folgende Liste ist nicht vollständig und Sie werden nicht alles selbst machen können. Sie sind ein Apothekenbesitzer oder ähnliches, Sie sind kein Vermarkter. Sie brauchen also Hilfe bei der Umsetzung oder zumindest Beratung, wie Sie am besten vorgehen. Ich bin jederzeit gerne bereit, mit Ihnen per E-Mail, WhatsApp oder Telefon zu sprechen. Wenn Sie allerdings einen Marketing-Hintergrund haben, können Sie mir auch sagen, dass ich Ihnen einen zuwerfen soll.

In-Store-Marketing

1. Schulen Sie Ihr Apothekenteam

Ich kann es nicht oft genug betonen. Ihr Apothekenpersonal kann, wenn es gut geschult ist, die Gewinne in Ihrem Geschäft um das 10-fache steigern. Vielfältiges, aber ethisches Verkaufen ist der Schlüssel, und ein unglaublicher Kundenservice.

Ich empfehle Ihnen, dies nicht nur selbst zu tun, sondern auch das Apothekenschulungsunternehmen Mediapharm. Diese Firma bietet einzigartige Module zur Verkaufsförderung und zum exzellenten Service an.

2. Tolle Marketingmaterialien für die Filiale

Plakate, Faltblätter, Broschüren, Visitenkarten, Banner, Banner-Roller. Sie verstehen, worauf ich hinaus will. Es geht jedoch nicht darum, diese Werbematerialien in der Apotheke zu platzieren. Das ist eine Kunst für sich. Meiner Meinung nach ist minimalistisch und sauber der Weg nach vorn. Hier geht es um das Design Ihrer Apotheke, was mich zum dritten Punkt führt.

3. Gestalten Sie Ihre Apotheke besser

Wenn die Erfahrung eines Patienten und Kunden verbessert wird, werden sie immer wieder kommen. Das ist ein bewährtes Konzept. Vielleicht braucht Ihre Apotheke nur ein paar kosmetische Veränderungen. Wenn das Innere Ihrer Apotheke jedoch nicht für die Anzahl der verschreibungspflichtigen Artikel geeignet ist, der Platz nicht ausreicht und die Beleuchtung schlecht ist, dann profitieren Sie zweifellos von einer Neugestaltung Ihrer Apotheke.

Ich kenne einen Mann namens Chris, der das beliebteste Unternehmen für Apothekendesign im Vereinigten Königreich leitet, und er wird Ihnen hier einige gute Ratschläge geben.

4. Digitale TV-Anzeigen

Unsere Aufmerksamkeitsspanne ist leider schneller geschrumpft als meine Lust, die Nachrichten über den Brexit zu hören. Wir brauchen Dinge, die sich bewegen, um unsere Aufmerksamkeit zu behalten oder sie überhaupt erst zu gewinnen.

Deshalb sind digitale TV-Displays für Apotheken der Weg in die Zukunft. Sie sind ansprechend und bedeuten, dass Sie weniger Sicherheiten und Unordnung in Ihren Schaufenstern und in Ihrem Geschäft haben können. Sie bringen die Menschen in den Laden und binden sie ein, während sie sich dort aufhalten.

Healthpoint TV bietet hervorragende Lösungen für Apotheken. Geben Sie ihnen ein „High Five“ von mir, wenn Sie mit ihnen in Kontakt treten.

5. Nutzen Sie ein Treueprogramm

Geben Sie 50 £ bei uns aus und erhalten Sie einen 5 £-Gutschein gratis. Treueprogramme sind der Grund, warum ich weiterhin bei Tesco einkaufe und viel zu viel bei Costa Coffee ausgebe. Es ist obszön, wie viel Geld ich denen gegeben habe. Jetzt bin ich sogar wütend, wenn ich daran denke.

Wie auch immer, Treueprogramme sind wichtig für die Vermarktung Ihrer Apotheke und sollten digital sein. Ich bin ein großer Fan von einer Anwendung namens Swipii. Sie hilft Hunderten von lokalen Geschäften dabei, Kunden ins Geschäft zu bringen. Wenn Sie diese Anwendung einrichten möchten, nehmen Sie Kontakt mit mir auf, damit ich Sie vorstellen kann. Du bekommst einen Rabatt und ich einen kostenlosen Stift oder etwas Ähnliches.

6. Halten Sie monatliche Veranstaltungen im Geschäft ab

Könnten Sie einmal im Monat eine Veranstaltung im Geschäft abhalten? Vielleicht ein Makeover-Event, das von einem Ihrer Mitarbeiter geleitet wird, oder einen Diabetes-Abend, bei dem Sie Ihr neues Diabetiker-Sortiment vorstellen und gleichzeitig viel Wertvolles vermitteln? Oder könnten Sie sogar eine Veranstaltung nur für die Geschäftsinhaber in der Umgebung organisieren?

Es gibt kein besseres Marketing als Face-to-Face-Marketing. Es gibt Apps wie Facebook, Eventbrite und Meetup, die Sie bei der Organisation und Vermarktung Ihrer Veranstaltung unterstützen. Veranstaltungen schaffen Vertrauen, Folgegeschäfte und Wachstum.

Es kommt nur darauf an, ob Sie bereit sind, die drei Stunden im Monat für die Vorbereitung der Veranstaltung aufzuwenden. Ich würde es auf jeden Fall tun, denn ich weiß, dass Networking eine großartige Strategie ist, um Ihre Apotheke zu vermarkten und Ergebnisse zu erzielen.